Ein Hotelzimmer oder eine Ferienwohnung mit wenigen Klicks buchen – und das weltweit. Buchungsplattformen wie Booking.com, Trivago oder eDreams machen es möglich. Sie bieten nicht nur komfortable Buchungsprozesse, sondern auch eine große Sichtbarkeit und Reichweite für Unterkünfte. Doch Buchungsportale haben aber auch Schattenseiten : Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland sowie das ECC-Net erhalten regelmäßig Beschwerden, die zeigen, wie trügerisch die scheinbare Einfachheit dieser Portale sein kann.

Reiseziele wie Paris, Rom, Stockholm oder Madrid lassen sich heute unkompliziert und preiswert mit dem Fernbus ansteuern. Fernbusreisen sind beliebt: Kein Check-in am Flughafen, keine stundenlangen Staus und Parkplatzsorgen, umweltfreundlicher als das Auto und oft deutlich günstiger als Zug oder Flugzeug. Doch was tun, wenn der Bus Verspätung hat, ausfällt oder unerwartet ohne alle Reisenden an Bord losfährt? Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland klärt über Eu-weite Busgastrechte auf und über die wichtigsten Schritte in solchen Situationen.

Leidende Tiere, die mit einem traurigen Blick in die Kamera schauen, erzeugen bei den meisten von uns sofort Mitgefühl. Besonders erschütternd ist es, wenn man das Tierleid unvermittelt  auf sozialen Medien wie Instagram und Facebook erscheinen. Doch auch Betrügerinnen und Betrüger nutzen dieses Mitgefühl aus, indem sie die Bilder manipulativ einsetzen um Spenden zu erschwindeln. Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ) warnt vor zwei gängigen Betrugsmaschen.

Die Herbstferien sind eine Hochsaison für Cyber-Angriffe: Mithilfe des berüchtigten Tools Telekopye können Cyberkriminelle auf führende Online-Buchungsportale wie Booking und Airbnb zugreifen und empfindliche Daten der Nutzerinnen und Nutzer abfangen, laut den Forscherinnen und Forschern des IT-Sicherheitsherstellers ESET.

Es wird wieder kälter und nasser auf Deutschlands Straßen. Zeit also, das Fahrzeug auf den bevorstehenden Winter und damit auf die herausfordernden Straßenverhältnisse zu rüsten. Doch wie sieht es mit der Winterreifenpflicht in Deutschland und Europa aus? Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland klärt auf.

Im Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland werden vermehrt Anfragen von Autofahrerinnen und Autofahrern zur Rechtmäßigkeit von hohen Zahlungsaufforderungen wegen Parkverstößen auf privat betriebenen Parkplätzen im EU-Ausland gestellt.

Urlauberinnen und Urlauber klagen immer wieder über teure Reparaturkosten bei einem Kupplungsschaden am Mietwagen, die schnell über tausend Euro betragen können. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland erhält häufig Beschwerden, vor allem von Urlauberinnen und Urlaubern, die in bergigen Regionen unterwegs sind, etwa auf den beliebten Ferieninseln Madeira, Teneriffa, Mallorca oder Kreta.

Der Urlaub mit dem Wohnmobil oder Camper ist für viele Deutsche der ultimative Abenteuer- und Natururlaub in einem, am besten noch weit abgeschieden von der Zivilisation. Deshalb möchten Camping-Enthusiastinnen und Enthusiasten oft auch nicht auf Campingplätzen stehen, sondern lieber frei stehen und wildcampen. Doch dies ist in vielen Nachbarländern Deutschlands nicht erlaubt. Der ADAC hat wichtige Informationen zu den unterschiedlichen Regelungen in Bezug auf das Freistehen mit dem Wohnmobil im europäischen Ausland  sowie die Besonderheiten beim Parken für Camping-Fahrzeuge zusammengetragen.

Die Olympischen Spiele sind auf Hochtouren. Für Besucherinnen und Besucher, die sich für die Olympischen Spiele auf die Reise nach Paris begeben, ist es umso frustrierender, wenn Flüge verspätet oder sogar storniert werden. Die Auswirkungen von Großereignissen auf den Flugverkehr, wie zum Beispiel die Europameisterschaft (EM) vor kurzer Zeit, hat das Verbraucherportal für Fluggastrechte Flightright analysiert und wichtige Informationen zu den Fluggastrechten von Reisenden zusammengetragen.