Flughafenchaos, Verspätungen und gestrichene Flüge – solche Erlebnisse gehören für viele Reisende mittlerweile zum Alltag. Doch welche Rechte haben Passagiere, wenn es Probleme beim Flug gibt? ARAG Experte Tobias Klingelhöfer gibt Tipps und erläutert, welche neuen Entwicklungen es für Urlauberinnen und Urlauber zu beachten gilt.
Die Sommermonate sind die Monate der Urlaube. Die Urlaubszeit zieht viele von uns jedes Jahr in ferne Länder, wo die Sonne gefühlt ewig scheint und das Meer nur einen Katzensprung entfernt ist. Die Vorfreude auf die wohlverdiente Auszeit steigert sich schon das ganze Jahr in uns an. Dann ist die Zeit endlich da und der Abflug steht bevor.
So ärgerlich es auch ist, wenn ein pauschal gebuchter Flug durch Buchungsprobleme der Airline nicht angetreten werden kann. Experten der ARAG weisen Flugreisende darauf hin, dass sie dem Reiseveranstalter zunächst die Möglichkeit geben müssen, einen Ersatzflug zu organisieren, bevor sie selbst tätig werden und einen Flug buchen.
Flugreisende aus Deutschland müssen sich in diesem Sommer wieder auf lange Wartezeiten gefasst machen. Laut einer Analyse von AirHelp drohen 2019 noch mehr Flugverspätungen und -ausfälle als im Chaos-Sommer 2018.
