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© obs/InterContinental Hotels Group/IFH Köln | Dr. Kai Hudetz

„Cache leeren und Cookies löschen kann den Preis beeinflussen“

Wer einen Urlaub plant, sucht und vergleicht die günstigsten Reiseangebote im Internet. Was aber auf den ersten Blick wie ein Schnäppchen scheint, ist nicht zwangsläufig das beste Angebot. Irrtümer führen oft dazu, dass die günstigen Angebote einem doch durch die Lappen gehen, das hat eine Forsa-Umfrage im Auftrag von IHG Rewards Club ergeben. Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH (Institut für Handelsforschung), erläutert fünf der bekanntesten Buchungsmythen.

Expat-News: Kann man sparen, wenn man an bestimmten Wochentagen seine Reise bucht, beispielsweise am Wochenende?

Hudetz: So einfach ist es leider nicht. Es kann vorkommen, dass an Wochenenden die Nachfrage steigt und günstigere Hotels dann schnell ausgebucht sind. Das sind aber Einzelfälle. Generell gilt: Wochentage spielen beim Buchen keine Rolle – auch wenn drei Viertel der Deutschen das laut Forsa glauben. Wichtig sind vielmehr Fragen wie: Wann ist mein Urlaubsziel besonders beliebt? Wie ausgebucht sind Flug und Hotel? Business Metropolen wie Frankfurt werden vermehrt während der Woche von Geschäftsreisenden bereist, Erholungsorte wie Porto eher an Wochenenden von Freizeitreisenden zum Beispiel. Das hat Auswirkung auf die Nachfrage an bestimmten Tagen. Am Ende errechnen die Algorithmen den Preis anhand dieser Faktoren.

Expat-News: Bekomme ich den günstigsten Preis für eine Reise, wenn ich früh buche?

Hudetz: Jeder Zweite denkt dies über Flug- und Hotelbuchungen und liegt damit nicht ganz falsch. Wenn ich früher buche, ist die Chance auf ein günstiges Angebot grundsätzlich etwas höher. Aber auch hier hängt der Preis davon ab, wie ausgebucht Flug oder Hotel ist. Ist die Nachfrage gering, findet man in der Regel eher zu einem späteren Zeitpunkt ein Schnäppchen, wenn Zimmer und Sitzplätze zu füllen sind. Bei schnell ausgebuchten Flügen oder Hotels hingegen vor jeder Buchung die Angebote vergleichen und zeitnah zugreifen.

„User, die direkt auf der Hotelseite buchen, bekommen den günstigeren Preis.“

Expat-News: Wie teuer eine Unterkunft ist, hängt vom jeweiligen Endgerät ab, ist das richtig?

Hudetz: Das ist eine der hartnäckigsten Buchungsmythen – und ein Irrglaube, dem jeder dritte Deutsche verfallen ist. Es gibt keinen bestätigten Fall, dass ein Endgerät, wie ein Handy oder ein Computer, den Preis beeinflusst hat. Dieses Vorgehen sei auch nicht sinnvoll für den Anbieter – vom Endgerät lässt sich nicht darauf schließen, wie viel sein Besitzer für Reisen ausgibt. Zudem wäre das Preisvertrauen in Gefahr, wenn der Nachbar auf seinem teureren Smartphone einen anderen Preis für dasselbe Angebot angezeigt bekäme. Diese Preispolitik wäre sehr leicht zu entlarven.

Expat-News: Bieten Reiseportale die günstigsten Preise für Unterkünfte?

Hudetz: Mehr als jeder Dritte liegt mit dieser Einschätzung falsch. Richtig ist: User, die direkt auf der Hotelseite buchen, bekommen den günstigeren Preis. Oft gibt es auf Hotel-Websites Angebote, die auf Reiseportalen nicht angezeigt werden. Zudem können hoteleigene Treueprogramme den Preis weiter sinken lassen. Mitglieder dieser Treueprogramme, wie zum Beispiel des kostenfreien IHG Rewards Club, erhalten die garantiert günstigste Rate und können zusätzlich Treuepunkte für freie Übernachtungen beim nächsten Aufenthalt sammeln. Zudem erhalten alle Mitglieder zusätzliche Vorteile wie zum Beispiel spätere Check-out-Zeiten.

Expat-News: Kann man durch Cache leeren und Cookies löschen die Preise senken?

Hudetz: Knapp jeder vierte Deutsche denkt das – und hat Unrecht. Unternehmen versuchen, Preise individualisiert auszuspielen und holen dafür Informationen über Cookies ein – das stimmt. Aber wer mehrmals eine Unterkunft in einer Destination sucht, wird oftmals vom Unternehmen erneut mit einem noch attraktiveren Angebot angesprochen. In diesem Fall kann Cache leeren und Cookies löschen diese Angebote verhindern und zu einem höheren Preis führen. Wenn man mehrmals Interesse an einer sehr beliebten Flugverbindung zeigt, kann der Preis aber eben auch steigen. Will man dies umgehen, sollte man den Cache löschen und von Null starten. Cache leeren und Cookies löschen kann den Preis beeinflussen – nur eben in beide Richtungen.