EU stärkt Rechte Reisender bei Online-Buchungen
Durch eine jetzt verabschiedete Richtlinie des Europäischen Parlaments (Statement/15/5932) gilt künftig ein besserer, dem digitalen Zeitalter angepasster Schutz für Pauschalreisende. Die bisher gültige EU-Pauschalreisenrichtlinie von 1990, die Schutz für herkömmliche Pauschalreisen bot, wird nun auf schätzungsweise 120 Millionen Verbraucher ausgeweitet, die online verbundene Reiseleistungen buchen. Das sind so genannte „Click-Trough-Buchungen“, bei denen der Kunde beispielsweise nach einer Hotelbuchung auf einer Internetseite über einen Link zu weiteren Buchungsmöglichkeiten geführt wird, wie etwa von Flügen oder für Autovermietung. Bedingung ist, dass der zusätzliche Vertrag spätestens 24 Stunden nach der Bestätigung der ersten Buchung zustande kommt.
Ein Schutz ist künftig in allen Fällen sichergestellt, in denen die Reiseleistungen als Gesamtpaket beworben oder zu einem Gesamt- beziehungsweise Pauschalpreis angeboten werden. Teil der neuen Richtlinie sind außerdem Regelungen zum Widerrufsrecht und Standard-Informationsblätter, die nicht zuletzt den Verwaltungsaufwand der Reisebranche reduzieren sollen.
Quellen: www.cibt.de und www.tip.de
[symple_box color=“gray“ text_align=“left“ width=“100%“ float=“none“]
EuGH-Urteil zu Flugpreisen: Endpreis muss ausgewiesen werden
Airline muss Ticketpreis bei Storno zumindest anteilug erstatten
BGH-Urteil: Airlines dürfen keine Zusatzkosten “verschleiern”
[/symple_box]
Über Expat News
Expat News ist ein deutschsprachiges Service- und Nachrichtenportal, das Leser rund um das Thema Leben und Arbeiten im Ausland informiert.
Bei Fragen/Anregungen oder bei Interesse als Gastautor Beiträge zu schreiben, können sich Interessierte gerne an unsere Redakteurin Steffi Hochgraef wenden.