Wird coronabedingt der Flug abgesagt, muss eine Airline Kundinnen und Kunden klar über ihr Recht auf Erstattung des Flugpreises informieren. Sie darf nicht nur einen Gutschein oder eine kostenfreie Umbuchung anbieten.
Der Bundestag verabschiedet eine Neuregelung der Insolvenzabsicherung – Pauschalreisen werden dank Reisesicherungsfonds noch sicherer.
Ein hoher Stresspegel und zahlreiche Unsicherheiten haben die Deutschen 2021 fest im Griff, sobald die Gedanken Richtung Urlaub schweifen. Und das, nachdem bereits über ein Jahr voller Einschränkungen und Entbehrungen hinter den Menschen in Deutschland und auf der ganzen Welt liegt.
42 Prozent der Deutschen planen Urlaub noch in diesem Jahr oder haben gar bereits gebucht. Knapp ein Drittel ist dagegen noch unentschlossen. Wichtiges Kriterium für die Reisenden: ein Plan B. Die Reisewilligen legen großen Wert auf klare Stornierungsbedingungen und eine Geld-zurück-Garantie. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Wirtschaftsprüfers pwc.
Welche Corona-Regeln Reisende beachten müssen, ist nicht nur von Land zu Land unterschiedlich. Innerhalb nur weniger Tage können sich selbst bei gleichbleibender Route die Vorschriften ändern. Grund ist die sich ständig verändernde Sachlage in Bezug auf Verbreitung des Coronavirus sowie die ständige Neueinschätzung der Impfversorgung weltweit. Planungshilfe bietet die Datenbank des Travel-Tech-Unternehmens Sherpa.
Noch herrscht Zurückhaltung bei Urlaubsplänen und Reisebuchungen. Doch ein Drittel der Deutschen will in diesem Jahr wieder mehr Geld für Urlaub ausgeben als 2020. Das ist eines der Ergebnisse einer aktuellen ADAC Tourismusstudie, bei der rund 5.000 Menschen zu den Auswirkungen der Corona-Pandemie auf ihre Reisepräferenzen befragt wurden.
Keine Normalität in der Reisebranche in Sicht: Auf rund 26 Milliarden Euro taxiert der Statista Mobility Market Outlook den Umsatz der deutschen Reisebranche im vergangenen Jahr – das sind 56 Prozent weniger als 2019.
Eine globale Studie im Auftrag des Reiseunternehmens eDreams ODIGEO zeigt einen Wandel in den Prioritäten, Wünschen und Zielen von Reisenden weltweit. 30 Prozent der Befragten weltweit und 41 Prozent der Deutschen haben auf eine Reise im Sommer 2020 verzichtet.
Bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr hat Tourismusexperte IPK International unter Beteiligung der ITB Berlin eine Sondererhebung zur Reisezufriedenheit und zum internationalen Reiseverhalten in Zeiten der Corona-Pandemie durchgeführt. Im Hinblick auf den deutschen Markt kommt es zu interessanten Ergebnissen.
