Barrierefreie Bahnreisen in Europa: Länderübergreifende Unterschiede, Rechte und Assistenzangebote

Für Menschen mit Behinderung stellen Bahnreisen innerhalb der EU häufig eine aufwendige  Hürde dar, da viele Bahnhöfe nicht barriereniedrig – geschweige denn barrierefrei – sind. Welche Rechte und Möglichkeiten die Fahrgäste in Bezug auf die Mitnahme von Begleitpersonen, die Anmeldung des Hilfebedarfs im Voraus und  Gepäckversendung haben, darüber klärt das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland auf. 

Unterschiede in den nationalen Regelungen: Begleitpersonen und deren Mitreise

Ein weit verbreitetes Problem beim Reisen mit der Bahn ist die Frage der Begleitpersonen. In vielen europäischen Ländern gelten unterschiedliche Regelungen. So können in Schweden Begleitpersonen von Menschen mit Behinderung immer nur dann mitreisen, wenn sie ein Ticket für sich selbst kaufen. In anderen Ländern wie Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Polen, Rumänien, Slowenien, Spanien und Frankreich dürfen Begleitpersonen von blinden Fahrgästen ohne Aufpreis mitfahren. In Ländern wie Belgien, Deutschland, Dänemark, Österreich, den Niederlanden, der Schweiz, der Slowakei und der Tschechischen Republik ist es auch für Rollstuhlfahrende möglich, ihre Begleitperson kostenlos mitzunehmen, jedoch nur, wenn der Fahrgast einen gültigen deutschen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „B“ vorlegt und die Fahrkarte in Deutschland gekauft wurde.

Problematisch wird es, wenn man in einem anderen Land in den Zug umsteigt. Hier darf die Begleitperson dann nur dann kostenlos mitfahren, wenn das Ticket weiterhin bei der deutschen Bahn gekauft wurde.

Hilfebedarf anmelden: Wo und wann muss man sich anmelden?

Wer mit der Bahn ins Ausland fährt, muss den Hilfebedarf in der Regel rechtzeitig anmelden. Wird die Fahrkarte in Deutschland gekauft, ist dafür die Mobilitätsservice-Zentrale der Deutschen Bahn zuständig. Diese koordiniert alle nötigen Schritte. Wird jedoch innerhalb eines einzelnen Landes gereist, müssen Fahrgäste sich direkt an die nationale Service-Zentrale des jeweiligen Landes wenden.

Wichtig ist auch die Frage der Anmeldefristen. In den meisten Fällen muss der Hilfebedarf mindestens 24 Stunden vor Reisebeginn gemeldet werden. Allerdings gibt es auch Länder, die eine kürzere Frist zulassen. In Belgien beispielsweise reicht es aus, den Hilfebedarf bis zu drei Stunden vor der Abfahrt anzumelden. Eine vollständige Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten und Anmeldefristen für europäische Service-Zentralen ist auf der Webseite „Barrierefrei reisen durch Europa: Länderübersicht“ zu finden.

Gepäckversand für Reisende mit Behinderung

Ein weiteres Thema, das viele Reisende mit Behinderung beschäftigt, ist der Gepäckversand. In Deutschland können Reisende ihren Koffer über den DB Gepäckservice versenden und Menschen mit Behinderung profitieren hierbei sogar von Ermäßigungen. Aber auch in anderen Ländern gibt es vergleichbare Angebote: So können Reisende in Frankreich und der Schweiz Gepäck versenden, und in Österreich ist es möglich, Gepäck mit dem Service der ÖBB nach Deutschland zu schicken.

Anerkennung des deutschen Schwerbehindertenausweises in Europa

Der deutsche Schwerbehindertenausweis wird in einigen europäischen Ländern anerkannt. In Dänemark zum Beispiel reicht es aus, den Ausweis während der Fahrt vorzuzeigen, um eine Ermäßigung von 50 Prozent auf den Fahrkartenpreis zu erhalten. In Österreich wird der Ausweis ebenfalls anerkannt, jedoch ohne Preisnachlass.

Es gibt allerdings einen positiven Ausblick: Ab Juni 2028 wird der Europäische Behindertenausweis eingeführt. Dieser Ausweis wird es ermöglichen, in allen EU-Ländern sowie in Island, Liechtenstein und Norwegen die gleichen Sonderkonditionen und Ermäßigungen zu erhalten wie die Bürgerinnen und Bürger des jeweiligen Landes. Damit wird es für Menschen mit Behinderung deutlich einfacher, ihre Rechte in Europa zu verstehen und wahrzunehmen.

Weitere Informationen zum Europäischen Behindertenausweis, seinen Vorteilen und dem Einführungszeitpunkt sind auf der Webseite des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland zu finden.