Gepäckkosten: Wie Airlines Fluggäste schröpfen

Mit Gebühren für Standardleistungen – wie beispielsweise Gepäckkosten -, die bislang im Ticketpreis inbegriffen waren, erhoffen sich Fluggesellschaften steigende Gewinne. Besonders ärgerlich für Flugreisende sind die Zusatzkosten für Gepäckstücke. Viele Airlines – sowohl Linien- als auch Billigfluggesellschaften – verärgern ihre Kunden, indem sie auf einen zunächst günstigen Flugpreis bis zu 70 Euro pro Gepäckstück und Strecke aufschlagen. Über die „Abzockmasche“ beschwert sich das Vergleichsportal Check24 und klärt Reisende über Methoden der Airlines auf.

Das Vorgehen der Fluggesellschaften bei Gepäckkosten:

Gepäckaufgabe am Flughafen: Während ein im Voraus gebuchtes Gepäckstück in der Regel zwischen sechs und 35 Euro kostet, schlagen die Airlines bei Gepäck, das erst am Flughafen eingecheckt wird, gerne richtig zu. Das erste Gepäckstück am Flughafen kostet beispielsweise bei Air Berlin im Billigtarif „JustFly“ 70 Euro pro Strecke und damit fast das Fünffache mehr als bei Onlinebuchung (15 Euro pro Strecke). Dies ist ein Aufschlag, der durch keinen Aufwand gerechtfertigt ist.

Gepäckkosten für Kleinkinder: Kinder unter zwei Jahren benötigen kein eigenes Ticket, da sie auf dem Schoß der Eltern mitfliegen. Bei einigen Fluggesellschaften haben Kleinkinder dennoch ein Freigepäck von zehn Kilogramm. Bei anderen Airlines müssen die Eltern ein zweites Gepäckstück aufgeben – beispielsweise für 70 Euro pro Strecke bei Air France.

Handgepäckmaße: Im Zuge der Gepäckgebühren haben einige Fluggesellschaften wie etwa KLM oder Air France ihre zulässigen Handgepäcksgrößen verkleinert. Kunden, die sich nicht vorher informieren, zahlen im schlechtesten Fall 60 Euro nach und müssen das Handgepäck aufgeben. Auch Air Berlin hat die Handgepäckregeln verschärft: Jedes Handgepäckstück muss beim Check-in-Schalter gewogen und mit einem JustFly-Handgepäcklabel versehen werden. Wer es vergisst, riskiert, nicht mitgenommen zu werden.

Extragebühren bei Umsteigeverbindungen: Die Billigairline Vueling verlangt von ihren Kunden nicht nur pro Strecke Gepäckgebühren, sondern sogar pro Teilstrecke bei Umsteigeverbindungen. Für die Hin- und Rückflug Berlin–Barcelona zahlt ein Kunde 26 Euro (13 Euro pro Flug) für sein Gepäck. Bei gleicher Strecke mit Umstieg in Madrid zahlt er 56 Euro (14 Euro pro Teilstrecke).

Gepäckkosten oft sehr intransparent

Intransparente Gebührenhöhen: Viele Billigairlines verlangen keine einheitliche Gepäckgebühr. Die Preise variieren je nach Strecke und Saison so auch bei Norwegian Air Shuttle zwischen sechs und 71 Euro. Zum Teil steigt dadurch der Flugpreis nochmal um 50 Prozent, wie das Beispiel einer Familie mit zwei Kindern zeigt: Sie fliegt für 320 Euro mit Wizz Air von Dortmund nach Budapest und zurück und bezahlt für ihr Gepäck nochmal 160 Euro (40 Euro p. P.) extra.

Zudem erschweren einige Airlines die Nachbuchung durch ausschließlich telefonischen Service (häufig kostenpflichtig!). Bei Air Dolomiti ist die Gepäckbuchung nur telefonisch und zu eingeschränkten Zeiten möglich – wer dies nicht gleich nach Buchung macht, zahlt ordentlich drauf: Direkt am Tag nach der Buchung kostet ein Koffer 29 Euro, bis einen Werktag vor dem Abflug 35 Euro, weniger als einen Werktag vorher 50 Euro.

Familien sparen beim Preisvergleich inklusive Gepäckkosten bis zu 300 Euro

Verbraucher sollten Flugpreise immer nur inklusive Gepäckgebühren vergleichen. Wenn eine vierköpfige Familie für einen Hin- und Rückflug München nach Venedig den vermeintlich günstigsten Flug ohne Gepäck wählt, zahlt sie fast 300 Euro zu viel. Denn der Flug kostet für alle ohne Gepäck 534 Euro, inklusive Gepäckgebühren aber 844 Euro. Der zweitgünstigste Flug kostet in diesem Beispiel dagegen nur 550 Euro inklusive Gepäck und damit effektiv 300 Euro weniger.

Der CHECK24-Flugvergleich bietet als einziger Flugrechner die Möglichkeit, die Preise inklusive Gepäckaufschläge oder auch nur Fluggesellschaften mit kostenlosem Freigepäck anzuzeigen. Eine Tabelle mit den Bedingungen aller europäischen Fluggesellschaften mit Gepäckgebühren sowie mehrere Preisbeispiele für hohe Gepäckgebühren und die Ersparnis durch einen Preisvergleich inklusive Gepäckkosten stehen hier zum Download bereit.

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